隨著全球氣候變化加劇、社會問題凸顯，以及監管要求日益嚴格，ESG（環境、社會與公司管治）已從邊緣話題逐漸演變為商業策略的重要一環。本地上市公司及金融機構亦正積極響應此趨勢，從最初的被動合規，轉向主動將 ESG 納入風險管理及長遠發展規劃。港交所亦不斷完善相關披露要求，推動本地市場更加透明並負責任地發展。加上投資者對 ESG 表現的關注日增，令 ESG 成為企業競爭力及投資吸引力的重要指標。

數碼基礎設施 Colt Technology Services 近日 發佈了新一份《數碼基礎設施報告》，揭示網絡供應商逐漸發展為值得信賴的永續發展專家的新角色。報告更強調，ESG 認證在商業決策中與日俱增的影響力。全球 1500 間公司的 IT 部門主管中，22% 受訪者會向網絡供應商尋求硬件重用及回收方面的指引；而 21% 受訪者則希望了解人工智能對可持續發展目標的影響。此外，每 5 位受訪者中便有 1 位正尋求有關永續發展最佳實踐的支援；另 20% IT 部門主管希望得到有關碳排放範圍 3（其他間接排放，Scope 3）的合規性指引。

報告概述企業對供應商所得 ESG 認證的期望，並顯示 ESG 相關因素，對企業 CIO 進行購買決策有重大影響。當被問及不同 ESG 措施對其購買決策的影響時，近 69% 受訪 CIO 指出，取得範圍 3 排放數據報告為他們考慮的重要因素。

與此同時，65% 受訪者表示供應商有「企業層面的廣泛可持續發展策略」，對他們的購買決定而言十分關鍵。62% 買家表示，如現有供應商的 ESG 價值觀與他們不一致，會直接向網絡供應商反映，並建議他們檢討相關目標；而 16% 的買家會採取更強硬的立場，完全退出合作。

Colt Technology Services 首席營運總監 Buddy Bayer 表示：「Colt 一直致力了解、衡量和盡力減少我們對環境的影響。我們這樣做不單因為這是正確的做法，更因為反其道而行所帶來的後果難以想像。如果要做出真正的改變，我們必須攜手合作，分享最佳實踐和建議，並對彼此的 ESG 發展進展互相負責。」

 ▲Colt Technology Services《數碼基礎設施報告》揭示本香港 CIO ESG關注度及策略領先日本和新加坡等其他亞洲市場。

香港 CIO 較亞洲其他地區更先關注 ESG

與日本和新加坡等其他亞洲市場相比，香港正逐漸成為將 ESG 作為數碼基礎設施策略核心的先鋒。展現出本地企業積極將永續發展理念納入其數碼轉型策略，確保能符合全球 ESG 標準的前瞻視野。

調查顯示，逾半本地 CIO 表示環境及管治因素影響他們一切數碼基礎設施決策，此比例遠高於日本及新加坡。香港 CIO 不僅參與度高，更有 87% 直接參與或完全負責制定企業可持續發展戰略，超越全球平均水平（71%）。

香港企業更注重長遠規劃，41% 香港 CIO 已制定符合科學目標的多年期永續發展計劃，明顯領先日本（24.67%）及新加坡（25.33%）。這種長期思維反映香港企業對永續發展的承諾不僅是短期回應，而是策略性長遠投資。

智能數碼基礎設施的採納與創新

在智能數碼技術應用方面，香港同樣處於領先地位。58% 香港 CIO 表示已建立涵蓋完整用戶旅程的智能數碼基礎設施，比例遠高於日本（33%）和新加坡（32%）。值得注意的是，超過四分一香港 CIO 已將生成式人工智能，整合至其智能數碼基礎設施。

人工智能技術不僅推動業務創新，更在實現環境目標方面發揮關鍵作用。36% 香港CIO認同人工智能有助於推進其永續發展策略，認知程度顯著高於日本（18%）和新加坡（21.33%）。受訪 CIO 普遍認為人工智能為業務帶來正面影響，包括提升網絡安全性、優化邊緣數據處理，及強化網絡即服務（NaaS）功能。

企業對數碼供應商的 ESG 期望

香港企業對技術供應商的 ESG 表現要求日高。四分一本地 CIO 尋求供應商提供碳核算指導，反映碳排放管理已成為企業重要議題。同時，26% 香港企業對工作時間理想化（Temporal Optimisation）的關注度，高於全球平均水平（20%），顯示本港愈來愈重視供應商如何改善資源使用。

值得注意的是，約三分二受訪企業重視供應商的完善管治架構，及社會共融政策，反映 ESG 評估已擴展至供應鏈管理層面。同樣比例的受訪者認為，基於實際使用量計費的網絡服務模式，對減少企業排放和能源消耗至關重要。

香港的數碼轉型正展現與永續發展深度融合的獨特模式，欲透過創新技術推動 ESG 目標。Buddy 指出，企業已明確表達他們的需求，而作為負責任的可持續數碼基礎設施公司，亦應做出回應，提供相應服務，而這對 Colt Technology Services 而言亦是龐大的機遇。

如欲詳細閱讀《2024 年數碼基礎設施報告》，可按此連結下載。